Selusurnews.com — Keramahan dan ketelitian menjadi bagian penting dalam pelayanan transaksi perbankan. Hal ini diterapkan Nadya Wahid, Teller BRI Unit Petta, dalam melayani nasabah.
Sebagai petugas yang berhadapan langsung dengan nasabah, Nadya bertanggung jawab memastikan transaksi berlangsung cermat sekaligus memberikan informasi dengan jelas. Sikap santun dan responsif turut mendukung kenyamanan nasabah selama bertransaksi.
Asisten Manager Operasional dan Layanan BRI Cabang Tahuna, Novianti Andaria, mengatakan kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan transaksi, tetapi juga dari sikap petugas dalam memenuhi kebutuhan nasabah.
“Keramahan, ketelitian, dan sikap profesional merupakan bagian penting dari pelayanan prima. Kami terus mendorong seluruh pekerja untuk memberikan pelayanan dengan sepenuh hati agar nasabah merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman layanan yang baik,” ujar Novianti, Kamis (29/10/2026).
Menurutnya, konsistensi dalam menjaga standar pelayanan diperlukan untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan nasabah. Karena itu, setiap pekerja diharapkan menjalankan tugas sesuai prosedur dengan tetap mengedepankan keramahan dan profesionalisme.
BRI Cabang Tahuna terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja, termasuk BRI Unit Petta. Melalui pelayanan yang ramah, cermat, dan responsif, BRI berupaya memberikan pengalaman transaksi yang nyaman bagi masyarakat.
Tidak ada Respon