Selusurnews.com — Keramahan menjadi bagian penting dalam pelayanan perbankan. Di BRI Unit Ulu Siau, Teller Exaudia T. Damar melayani nasabah dengan mengedepankan sikap ramah, ketelitian, dan komunikasi yang jelas.
Sebagai petugas yang berhadapan langsung dengan nasabah, teller tidak hanya bertanggung jawab memproses transaksi, tetapi juga memastikan nasabah memperoleh pelayanan yang nyaman dan sesuai prosedur.
Asisten Manager Operasional dan Layanan BRI Cabang Tahuna, Novianti Andaria, mengatakan pelayanan prima harus berjalan seiring dengan ketepatan transaksi dan keramahan petugas.
“Pelayanan prima dimulai dari hal sederhana, seperti senyum, sapaan yang ramah, dan kesediaan mendengarkan kebutuhan nasabah. Kami terus mendorong seluruh petugas untuk melayani dengan sepenuh hati, tetap teliti dalam setiap transaksi, serta memberikan pengalaman pelayanan yang positif,” ujar Novianti, Kamis (29/10/2026).
Menurutnya, konsistensi dalam menerapkan standar pelayanan menjadi bagian penting untuk menjaga kepercayaan nasabah. Karena itu, setiap pekerja BRI diharapkan mampu memberikan layanan yang responsif, profesional, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
BRI Cabang Tahuna terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja, termasuk BRI Unit Ulu Siau. Keramahan yang disertai ketelitian diharapkan dapat memperkuat kepercayaan nasabah dalam setiap interaksi perbankan.
(Editor: Rendy)
Tidak ada Respon